力量前移接归客 多措并举保供电

【环球卫视 张瑞江 刘贵海 报道】春节临近，外出务工、经商人员返乡逐渐增多，为切实做好返乡人员春节期间用电保障工作，确保实现春节保供电工作顺利开展，烟店轴承产业园区供电所在辖区内有针对性的开展一系列“接归客、保供电”活动。

一是跟辖区内村委提前联系，掌握外出务工、经商人员信息，电话、微信沟通了解具体返乡时间及返乡后的取暖措施是什么，提前预控台区用电负荷增长。二是台区经理根据掌握客户的返乡信息，在客户返乡之前进入台区对表箱、下户线及进户线进行用电检查，及时消除线路老化、线径过细等安全隐患。三是客户返乡后上门服务，对返乡客户家中用电设施逐一检查，帮助客户更换老化、破损的导线、开关、插座等，确保用电安全。四是通过发放台区经理服务名片，添加客户微信好友，推广宣传网上国网APP等互联网+服务渠道，满足疫情期间返乡人员足不出户就可以缴纳电费的需求，实现用电服务快速响应。

下一步，烟店轴承产业园区供电所将加大走访服务力度，对返乡人员的用电情况再排查、再梳理，跟踪解决用电难题，同时加大对返乡务工人员安全用电知识的宣传。为返乡人员度过一个安全、温暖、祥和的春节做好供电保障。